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企业管理学

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全面质量管理

正确答案:全面质量管理是指企业为了以最经济的方法研制、生产和提供用户满意的产品和服务，组织、动员全体职工参与，综合运用科学技术和现代管理方法，对影响产品质量的因素进行全过程控制的系统管理活动。
答案解析:有
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