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电信业务技能考试

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呼叫中心的发展经历了（）

  • A、战略性阶段--形成阶段--优化阶段
  • B、战略性阶段--优化阶段--形成阶段
  • C、形成阶段--战略性阶段--优化阶段
  • D、形成阶段--优化阶段--战略性阶段
正确答案:D
答案解析:有
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