多做题,通过考试没问题!
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
下列关于前台交接班注意事项叙述不完整的是哪项()?
A、根据《借物登记本》交接借物,确保借物没有遗失;
B、根据《保险箱使用情况记录本》交接钥匙,并查看贵重物品寄存记录与实际是否一致;
C、查看《前台钥匙领用记录本》,记录是否正常;
D、查看《叫醒服务记录本》和《遗留物品登记本》(还需询问前一班有无特殊情况;)
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列选项对餐厅人员配置要求,叙述正确的是
·
灯具安全清洁的要求是在()。
·
下列选项中对在TOP计划实施的调整过渡期
·
当厨房烟道起火时,以下紧急处理方法不当的
·
礼仪服务准则中的“捷”是指()。
·
以下不符合“在岗带教培训方式”特点的是哪
·
下面属于前台在对客服务的过程中,须与客服
·
客人到前台来领取遗留物品时,前台要核对(
·
打扫住客房时,客人随意摊放的衣服,()。
·
员工为了赢得回头客而使用三项“礼物”,(
热门试题
·
散客预定流程中,电话预订:“()”;上门
·
为使工程维护员正常有序的工作,提高效率,
·
以下对客房班后会的安排和组织,理解不正确
·
以下选项是属于声音要素的有()。
·
下列餐厅菜肴售价、毛利率的计算方式正确的
·
下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》
·
若DND房间持续到夜间,为防止客人发生意
·
工程维修一般应在几分钟内赶到,住客房的维
·
以下哪种员工对团队凝聚力的危害最大()。
·
根据客梯清洁要求,以下对服务员在清洁电梯