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服务管理学

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排队规则会影响到（）。

  • A、队列秩序
  • B、顾客情绪
  • C、服务系统效率
  • D、服务设施利用
  • E、顾客平均等待时间
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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