多做题,通过考试没问题!

别克岗位考试

睦霖题库>服务行业技能考试>别克岗位考试

维修后交车给客户时,对于工单的内容,务必向客户提供详细的解释与说明,如果客户表示有事匆忙的话,服务专员应该 ()

  • A、坚持详细解说维修内容
  • B、不必多说,配合客户快速结算交车
  • C、针对重点简化说明,并确认客户认可
  • D、先交车,事后再补充解释说明即可
  • E、配合快速交车,由客户自负责任
正确答案:C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题