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00202饭店前厅与客房管理
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00202饭店前厅与客房管理
某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌,直到第二天仍未摘牌。作为服务员应如何处理?
正确答案:
一般情况下不打扰。但当客人长时间挂牌,则应打扰,方法有:一般当客人有访客或急件时,可通过内部电话通知客人,如果客人没有急件或访客,按国际惯例,无论客人何时挂牌,都应在中午14点左右打扰。
答案解析:
有
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