多做题,通过考试没问题!

客房服务员

睦霖题库>服务行业技能考试>客房服务员

服务员在接受客人报失时应注意:耐心倾听、()和安慰客人。

  • A、表示同情
  • B、热情接待
  • C、认真记录
  • D、及时汇报
正确答案:C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题