多做题,通过考试没问题!
ITSS系统
睦霖题库
>
大学试题(计算机科学)
>
ITSS系统
客户满意度是指客户对其()隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。
A、暗示的
B、明示的
C、合理的
D、个性化的
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
不属于项目管理的主要任务是()
·
不属于服务外包管理体系中服务实现过程中的
·
下列关于运营级别协议描述正确的是()
·
IT服务的生命周期可以简称为PIOIS。
·
服务管理体系包括哪些内容()
·
下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确
·
ITSS对IT服务需方的好处中有一项是:
·
IT服务工程师的专业能力中,不属于核心能
·
在长期的IT建设历程中,形成了各种各样的
·
关于项目管理技术,以下哪一项是错误的()
热门试题
·
以下哪项不是编写报告的主要规则()
·
ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务
·
在IT服务业中,个人对于ITSS的需求是
·
信息技术服务运行维护标准的应用价值,下列
·
团队合作必须具备的特征()
·
软件支持服务中,下列哪种文档属于记录类文
·
以下属于IT服务管理工具从横向的层次的是
·
评估风险后就可以确定最终的解决方案了。
·
邮件沟通的要领主要包括()
·
对于从事具体工作的工程师而言,为了提高沟