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电信业务技能考试

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营销员接听电话时，如遇重要内容，应做好（），然后及时转达有关部门负责人，不得延误。

  • A、接听准备
  • B、准备
  • C、心理准备
  • D、详细笔录
正确答案:D
答案解析:有
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