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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
提供住客留言服务应注意哪些问题？
正确答案:
（1）交接班时必须将留言受理情况交待清楚。
（2）根据留言单上已标明的有效期限，联系有关单位或个人及时取走；过了有效期仍未取走的，才可以按作废处理。
答案解析:
有
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