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服务营销

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酒店每月一次要进行自查，其中宾客服务满意度主要包括哪三项内容（）？

  • A、客房棉织品、低值易耗、规范类考核
  • B、客房棉织品、清洁卫生、规范类考核
  • C、客房棉织品、清洁卫生、仪容仪表
  • D、客房棉织品、低值易耗、仪容仪表
正确答案:B
答案解析:有
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