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银行大堂经理考试

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在问题处理的技巧方面，我们要适当让步，但是一定要坚持底线，必要时（），扼杀住客户非分要求。

  • A、不理客户
  • B、以权威制胜
  • C、进行恐吓
  • D、报警
正确答案:B
答案解析:有
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