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银行大堂经理考试

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客户表示要查询余额，打印交易记录。引导员应（）

  • A、指引客户到自助设备办理
  • B、直接取号到柜台办理
  • C、询问客户有带证件才取号柜台办理
  • D、询问客户是否需要盖章，若不需要则指引客户到自助设备办理，若需要则提示客户带好证件到柜台办理
正确答案:D
答案解析:有
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