多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
什么是服务的实体显示？
正确答案:
在服务市场营销管理的范畴内，一切可传达服务特色及优点的有形组成部分都被称作“实体显示”。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
分析客户服务人员工作压力的成因。
·
客户关系管理中，客户（）是最关键的内容。
·
企业在开展各种客户服务活动时，一定要遵循
·
安史之乱后，唐朝面临极度财政困难，为了迅
·
所谓系统，就是相互联系着并相互作用着的若
·
客户服务改进的方法有（）。
·
实施“CS战略”必须确定的观念是：（）。
·
成功应对危机，企业一定要做好组织上的准备
·
世界上第一个心理学实验室是由（）1879
·
（）不属于有效的服务质量标准。
热门试题
·
客户团队的过程目标在时间周期上包含很多种
·
服务流程的设计方法有哪些？
·
客户服务的目标市场策略主要包括：无差异客
·
通过文化整合引导客户资源整合，主要要通过
·
在客户服务过程中，要保证信息能够在各部门
·
客户服务项目组织结构确定的依据不包括（）
·
在各种方式的沟通中，（）沟通是最原始也是
·
（）是获取客户满意度信息的最佳方式。
·
绩效管理是每一层面管理者的重要职责，下列
·
企业有哪些任务？
