多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
客户服务项目组织结构确定的依据不包括()。
A、委托方的要求
B、项目的资源情况
C、国家的有关法规
D、管理组织的合理确定
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
一般来说市场营销组合主要有渠道决策、定价
·
汽车维修企业的终极目标是实现:()。
·
服务业使用销售促进的原因有()。
·
今天,()主导市场,那些忽视客户期望和意
·
客户服务团队的岗位设置包括()。
·
广告具有()作用。
·
管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且
·
临时性数据性协调单,需走邮件到业务支撑中
·
投诉案例撰写的素材采集渠道有哪些?
·
影响服务体验的关键因素包括()。
热门试题
·
试述客户发送“0000到”10086,进
·
对于采取72小时后计费的包月业务,系统在
·
约束理论包括的步骤有()。
·
如果说一个人既不喜欢本职工作,又不愿意辞
·
客服服务的及时性,是客户的()需要,也是
·
根据波士顿咨询集团法,对于低占有、低增长
·
企业在制定危机预警机制时,要考虑社会公众
·
客户服务绩效的改进可以从()等方面进行。
·
某日,凯旋大酒店8302的常客张小姐向值
·
客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不