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起亚4S运营管理规范知识竞赛
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起亚4S运营管理规范知识竞赛
专营店应成立的内部CS推进委员会,专营店总经理为CS推进委员会主席,对专营店的客户满意度提升承担主要责任,以下哪种岗位为客户满意度管理的直接责任人?
正确答案:
销售经理
售后经理
客户服务经理
其他部门负责人。
答案解析:
有
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