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服务顾问考试

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提高回访成功率的方法包括（）

  • A、在交车说明时就与客户确定合适的回访时间
  • B、与新车销售顾问交流，掌握客户相关信息
  • C、交换名片。在名片上写下预计跟踪调查的日期和时间，并交给客户
  • D、向客户提供用得上或者感兴趣的信息
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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