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电信业务技能考试

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客户在向企业投诉时强调更多的是让企业理解和接受他们受到的伤害，希望澄清事实和责任，并得到赔偿和补偿。这类客户属于（）客户。

  • A、质量监督型
  • B、理智型
  • C、谈判型
  • D、受害型
正确答案:D
答案解析:有
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