多做题,通过考试没问题!
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项()?
A、前台应正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写,下联只写客人姓氏和行李件数
B、前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字,并填写联系电话
C、前台将《行李寄存牌》下联交给客人,向客人说明领取和寄存行李的须知
D、行李寄存超过三个月,客人应主动联系酒店,否则酒店有权自行处理(一个月)
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
酒店使用的印刷广告包括()
·
下列关于在《行李寄存牌》的各填写项目中,
·
下列关于早餐服务的叙述,错误的是哪一项?
·
餐饮产品质量在宾客的心目中占有重要位置,
·
关于餐厅餐桌清洁步骤,下列不正确的是哪项
·
月营业额达()万以上的餐厅,建议使用收餐
·
如遇到油锅起火,须()。
·
下列有关“二八原则”的解释正确的有()。
·
酒店如因特殊原因不能在写字桌上打孔穿网线
·
酒店任何员工接到客人的投诉时,必须要()
热门试题
·
下列关于酒店能源费用控制的方法描述正确的
·
关于员工因公出差用房酒店的操作,下列描述
·
下面关于酒店运管七定式具体说法正确的是?
·
《杂项收入转账单》三联单据标准流向是()
·
下列哪个选项是属于贵重物品,需要及时递交
·
酒店需做好日常流量控制工作,以下关于流量
·
客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件
·
前台服务员有责任引导()做好夜间大堂区域
·
以下所列选项中,有哪些项目属于餐厅日清洁
·
酒店运管七定式中“你的价值就是”?()