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电信营销专业技术

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电信企业一般利用如下的哪些系统来追踪顾客的态度?（）

  • A、抱怨和建议系统
  • B、固定顾客样本
  • C、顾客调查
  • D、市场调查
  • E、抽样调查
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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