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服务营销

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我们在做客人FAQ的项目时,要求至少要收集3000个/次的问题。这时,我们才会发现()。

  • A、其中搜集的30%的问题占了客人常问的70%的比例
  • B、当数据量达到3000个的时候,会发现客人问餐厅的信息会有两三百个
  • C、问火车站怎么去可能会有四、五十个
  • D、问某个不是很有名的商店会有两三个
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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