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餐厅服务员

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对于员工的管理，关键是要制定明确的岗位责任制和行为准则，并加强对员工（）的管理。

  • A、服务结果
  • B、服务内容
  • C、服务项目
  • D、服务过程
正确答案:D
答案解析:有
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