多做题,通过考试没问题!

客房服务员

睦霖题库>服务行业技能考试>客房服务员

租借物品服务时应注意哪些事项?

正确答案: 应仔细询问客人租借物品的名称、时间及要求,以最快的速度将物品送到客房;请客人在《租借物品登记表》上签名,知会客人使用完毕通知服务员收回,以便其他客人借用;在工作交接本上记录详情;客人退房时要确认物品是否已归还。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题