多做题,通过考试没问题!

餐饮管理

睦霖题库>大学试题(管理类)>餐饮管理

客人在大厅大声喧哗或有不雅行为时应如何劝说和阻止?

正确答案: 委婉的向客人说明宾馆大厅属公共场所,是接待的重要场所,且楼上有会议,马上要接待旅游团队的到来,希望客人配合,劝说无效,通知保安人员劝其离开。
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题