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文明礼仪知识竞赛

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面对服务过程中突然出现的礼仪危机，服务员要做到（）

  • A、保持冷静
  • B、找理由
  • C、相信服务员
  • D、往远处看
  • E、不找理由
正确答案:A,D,E
答案解析:有
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