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电子商务师

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以下不属于接听电话的过程的是（）。

  • A、拿起电话，先说：你好，这里是……；或者说：你好，我是……
  • B、交谈
  • C、谈结束，挂电话，挂电话时说：再见
  • D、记录反馈信息
正确答案:D
答案解析:有
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