《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十一条，失信人信息公示期内，被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议，被公示人未提出异议或者提出异议经审查未予支持的，开始按照公示名单执行惩戒措施。