多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
简述客户流失的主要原因。
正确答案:
（1）不良服务；
（2）定价过高；
（3）客户搬迁。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
项目安排的常用方法包括（）。
·
服务具有同步性，有些客户会参加到生产过程
·
危机具有破坏性的特点，以下关于危机破坏性
·
直接对客户行为进行分析，应用（）掌握客户
·
项目实施方案的制定包括（）。
·
发展新顾客相对于留住老顾客来说，其费用：
·
新产品试销应首先在（）客户中进行。
·
（）是指服务供应者准确无误地完成所承诺的
·
优质服务主要能给服务人员带来（）好处。
·
我国在上海、北京建立的密匙管理中心（KM
热门试题
·
“人比规则更重”这一服务创新途径，错误的
·
危机处理对策中，针对企业内部员工的对策，
·
数据库的容量特性决定了数据库管理系统的使
·
在分析营销环境对客户服务活动的影响，必须
·
优质服务主要能给企业带来好的口碑、树立企
·
企业可以从以下几个方面化解客户对质量风险
·
如何正确理解客户投诉：（）。
·
增进客户忠诚度可以节省哪些费用？
·
报纸媒体广告的类型（）、（）、（）与插入
·
客户价值评估是评估客户的（）
