多做题,通过考试没问题!

客户服务管理师

睦霖题库>服务行业技能考试>客户服务管理师

危机具有破坏性的特点,以下关于危机破坏性特点说法正确的是()。

  • A、不论什么性质和规模的危机,都必然不同程度的给企业造成破坏、混乱和恐慌
  • B、在遇到危机时,决策失误将给企业带来更大的损失
  • C、危机往往具有连带效应,引发一系列的冲击,从而扩大事态
  • D、危机虽然会破坏企业经营秩序,但不会破坏企业持续发展的基础
  • E、有的危机不会给企业带来任何影响
正确答案:A,B,C
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题