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服务顾问考试

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如何理解在服务中与客户达成协议（）。

  • A、彻底解决客户问题
  • B、提供信息
  • C、提供解决方案
  • D、讨论方案
  • E、给客户一个承诺
正确答案:C,E
答案解析:有
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