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服务顾问考试

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在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是（）。

  • A、使用封闭式的问题；
  • B、使用开放式的问题；
  • C、开放式和封闭式的问题组合使用；
正确答案:C
答案解析:有
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