在写字楼满意度中，属于感生服务的有（）。

• A、全与缺之分（服务制度）
• B、快与慢之分（服务效率）
• C、明与暗之分（服务标准）
• D、热与冷之分（服务态度）
• E、好与坏之分（服务质量）