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别克岗位考试
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对于交车前的准备作业,服务专员应做些哪些具体工作()
A、为客户安排好下次定期保养的预约时间
B、确认车辆内外清洁,并恢复原有的车辆设定(如电台、时钟……)
C、确认工单上所列的维修工作都已完成
D、为客户拆下三套件护具
E、检查所有的文件(工单、结算清单、保养提醒卡)、签字与钥匙已完备
正确答案:
B,C,E
答案解析:
有
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