多做题,通过考试没问题!

零售业务知识竞赛

睦霖题库>业务知识竞赛>零售业务知识竞赛

处理顾客纠纷的一般原则有哪些?

正确答案:(1)顾客至上,永远把顾客的利益放在第一位
(2)迅速不就原则,确定把顾客的每次抱怨看做商场发现弱点、改善管理的机会
答案解析:
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题