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电信业务技能考试

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客户维系和挽留是一个全过程的管理体系，要在（）采取行动。

  • A、客户入网前
  • B、客户入网时
  • C、客户入网后
  • D、客户有离网倾向
  • E、客户离网时
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:有
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