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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
什么是确认性预订?确认性预订的方式有哪些?
正确答案:
确认性预订,是指客人订房已被饭店接受,并答应为订过房的宾客保留客房至某一事先声明的规定时间,如客人到了规定的截止时间仍未抵店,也未与饭店联系,饭店可将为其保留的客房另租给未经预订而直接抵店的客人。确认预订的方式有两种,一是口头确认;二是书面确认。
答案解析:
有
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