王经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。不属于CRM的优点的是（）。

• A、增加满足特定客户需求的能力
• B、更好地运用组织所掌握的信息
• C、建立的CRM系统所需的软件系统很庞大
• D、加快对客户的响应时间