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电信业务技能考试

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电话外呼模型，开场白中需要做的事（）

  • A、设计开场白，表示关心客户使用近况，拉近客户关系，让客户愿意与您交流下去
  • B、询问客户是否有时间接听电话
  • C、通过问题了解客户情况
  • D、直接推介业务进行挽留
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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