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绩效管理

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结合实际分析运用标杆管理法应注意的问题及要点。

正确答案: 应注意的问题:
(1)标杆法中的标杆是指合理的实践,而不一定是最佳实践或最优步骤。
(2)标杆法的标杆有很大的选择余地,企业可以在广阔的全球视野下寻找其基准点。
(3)标杆法是一种直接的、片段式的、渐进的管理方法。
(4)标杆法适用于行业内追随企业的多个方面。
(5)标杆法注重不断地比较和衡量,这是一个自始至终、不断循环的过程。
要点:
(1)要注意从战略与系统方面寻找标杆对象成功的原因。
(2)要在借鉴、模仿、学习的基础上注重创新。
(3)要重视组建专门的调研与变革团队。
(4)要重视标杆信息网络和数据库的建设。
(5)要重视培育标杆文化。
答案解析:
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