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汽车(汽车维修方向)专科

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客户关系管理的产生主要归因于下列哪些因素（）

  • A、需求的拉动
  • B、技术的推动
  • C、管理概念的更新
  • D、CRM的发展
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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