某市国税局刚刚使用综合办公信息系统，该市局领导上班后打开公文处理系统，发现一份文件无法打开，并显示”””#”。该局信息中心立即派人解决，技术人员到场后发现，IE版本为IE11，客户端均已正常安装，无法打开的文件为扫描件，其他非扫描件均能正常打开，该问题应如何解决（）。

• A、internet选项—安全—XPS设置为启用
• B、将公文处理网址设置为可信站点
• C、internet选项—安全—ActiveX控件执行脚本设置为启用
• D、internet选项—安全—XSS筛选器设置为禁用