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保险服务水平知识考试

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在投诉处理过程中,应把握原则,下列说法正确的是()

  • A、要维护客户的正当利益
  • B、要保证公司的利益不受侵犯
  • C、必须以客户利益为中心
正确答案:A,B
答案解析:
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