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邮政储汇业务员考试

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请说明柜员挂失撤销凭证的操作处理流程。

正确答案: (1)审核客户提交的挂失申请书及另一存款凭证,联网核查身份。
(2)在系统中选择040201“挂失撤销凭证”交易,录入相关信息,验证账户密码,经营业主管授权向主机提交。
(3)交易成功,打印挂失申请书,加盖业务专用章。
(4)将保留的存款凭证及实名证件交还客户。
答案解析:
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