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客房服务员

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客人要求在房中摆放鲜花,怎么办?

正确答案: 了解客人所需鲜花种类、数量、摆放方式和时间,问清客人禁忌的花卉;
告之所需的费用并及时请客人付清;了解客人摆鲜花的原因,进一步做好细致的服务,如果是客人的生日,则向客人表示祝贺;
按客人要求进行摆放。
答案解析:
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