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全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛

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下列不属于饭店CRM系统理论模块的是（）。

  • A、理念模块
  • B、战略模块
  • C、经验模块
  • D、顾客分类管理功能模块
正确答案:D
答案解析:有
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