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汽车(汽车维修方向)专科
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汽车(汽车维修方向)专科
运营型CRM
正确答案:
就是客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
答案解析:
有
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