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电信业务技能考试

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优质的客户服务意识能使话务员热爱工作、培养自豪感、（）

  • A、累积客户服务经验
  • B、提升自我素质修养
  • C、改善人际关系
  • D、提高沟通能力
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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