睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
下列哪个属于银行经营的理念。（）
A、让客户满意、以客户为中心
B、服务至上、客户第一
C、客户至上、服务文本
D、客户至上、注重细节
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
在客服代表的压力管理和疏导中，以下哪种方法不属于主要介绍的6种
·
视频客服与网上客服比较优点在于。（）
·
客服中心关键绩效指标一共有多少个？（）
·
马斯洛的需求层次理论像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升。
·
质检员在完成当天工作后退出工作界面时使用的功能是。（）
·
产品营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术对所有客户进行一对
·
常见的电话呼出服务类型包括？（）
·
保护嗓子应注意少食用以下哪些？（）
·
（）是对客服代表服务质量进行监测和数据分析的管理平台。
·
客服代表在受理客户投诉时要认真倾听客户诉求，判断客户（）
