睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
（）是对客服代表服务质量进行监测和数据分析的管理平台。
A、运营系统
B、工单处理系统
C、培训系统
D、质检系统
正确答案:
D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
客户在移动设备客户端点击联系客服图标，首先进入自动接待系统，
·
视频客服是包括哪些。（）
·
远程银行是客服中心发展的必然趋势，首家国际远程银行是。（）
·
面对力量型客户时客服代表应如何处理。（）
·
业务类呼出中，在客户不接听电话或较繁忙时系统可发送统一调查短
·
网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询，银
·
客服代表可针对外呼中已经成功获取的数据进行整理归纳，为今后开
·
（）是对客服代表服务质量进行监测和数据分析的管理平台。
·
客户服务中心的发展历程。（）
·
目前客户服务中心主要以混合型呼叫中心为主
