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电信业务技能考试

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在呼叫服务中，因服务质量引起的客户投诉原因有：（）。

  • A、电话呼服务方式不当
  • B、电话呼叫人员态度差
  • C、电话呼叫人员行为不规范
  • D、使用不规范用语
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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